今月８号店目がオープンしたスマートウェイ（＆スマートスタジオ２店舗）について業界内外からお問合せをいただいておりますが、よくあるご質問のベスト３に入ってくるのが「どんな教育されてるんでしょうか？」というご質問・・・
というわけで、今回は最近行われた全体研修について紹介させていただきながら、ご質問にお答えする回にしたいと思います♪
全体研修の紹介をするのは、彼是１年ぶりですね。（１年前に紹介させていただいた内容はこちら～ ＳＨＡＲＥ活動レポート vol.９ ）
最近開催した際はスマートウェイ全店お休みして、終日、以下のテーマで開催しました。
１． 新・ｓｍａｒｔｗａｙ＆ｓｔｕｄｉｏのＫＰＩ
２． ｗａｙとｃａｒｅのシナジー
３． ｍｉｎａｏｓの意義・成果・方針とプロテイン
４． カウンセリング講義＆ロープレ
５． コーチング講義＆ロープレ
６． トレーニング講義＆実技
テーマごとに講師役が入れ替わり立ち代わり・・・普段はカラダを動かすことがメインのトレーナー達も今日は一日中座りっぱなしで、大量の重要な情報をインプットしました！
ザックリと、これらのテーマについて紹介させていただきます。
【 新・ｓｍａｒｔｗａｙ＆ｓｔｕｄｉｏのＫＰＩ 】
「誰」が「何」を意識して日々の仕事に向き合うべきか…それらを「いつ」までに「どのように」報告するか…
これらのルール設計が僕らの成長の方向性やスピードに大きく影響します。
そして、ｓｍａｒｔｗａｙ＆ｓｔｕｄｉｏ の外見をマネする競合が現れても、お客様から「やっぱりｓｍａｒｔｗａｙが好き」と思われるような存在になる為・・・ｓｍａｒｔｗａｙ＆ｓｔｕｄｉｏの独自性を醸成していけるよう、いかに効果的にこれらのＰＤＣＡサイクルを廻していくか…
日報や月次のマネージャー会議、店舗会議に真剣に取り組む風土を醸成していくか…
このテーマについては、弊社専務が講師としてお話しました。
このテーマは個人事業主がひしめくパーソナルトレーニング業界において、僕達がリードできているアドバンテージである。と自負しておりますし、今後もっともっと追求していくべきテーマですね！
【 ｗａｙとｃａｒｅのシナジー 】
創業来のオリジナリティの１つである本テーマ・・・シナジーを追求して早３年半が経ちました。言葉を換えれば、ロード＆リラックスのバランスをいかに高次元で保てるようになるか・・・とも言えるでしょうか。
このテーマも同業他社と「似て非なるところ」があり、そういった独自性を大切に、「仮説→検証」をいかにたくさん、いかにスピーディに、いかに深掘りしていくか・・・弊社常務からお話しました。
＊スマートケアについてはこちら～
【 ｍｉｎａｏｓの意義・成果・方針とプロテイン 】
「ｓｍａｒｔｗａｙ」はあくまで「運動」ではなく、より広義な「健康」とか「ウェルネス」という価値を得られる（自ら得ていただく）お店である。という意味では、ｍｉｎａｏｓ が果たすべき役割は甚大であり、僕らトレーナーの将来の為にも、もっともっとインプットしなければならないテーマです。
まだまだ「運動主体」のフェーズにある「ｓｍａｒｔｗａｙ」においては、本テーマは「サブ的ポジション」にならざるを得ませんが、５年後・１０年後には、「運動」に並ぶ「柱」となるテーマでしょう。
このテーマについては、事業推進リーダーである「スーパーパート」こと平井さんと、弊社代表からお話しました。パートさんが全社員の前で講義するっていうあたりにもＳＨＡＲＥらしい時間でした（笑）
【カウンセリング講義＆ロープレ】
このテーマについても、現場最前線でカウンセリングを実行しているトレーナーと弊社代表のコラボで講義しました。現場最前線のトレーナーは「Ｍｒ．スマートウェイ」こと、早川さん。現在のスマートウェイ事業本部において、１，２を争う「会員さんに最も近いトレーナー」であり、「説明がうますぎるトレーナー」です。
「カウンセリング」はｓｍａｒｔｗａｙにおいては、極めて重要なテーマですが、同時にみんなが習得するのは、なかなか難しいテーマでもあります。
しかし、だからと言って、このテーマから逃げてはなりません。なぜならば、繰り返しになりますが、ｓｍａｒｔｗａｙがいかに他社からマネされても、お客様から「やっぱり私にはｓｍａｒｔｗａｙがしっくりくる」と思われるような存在になる為には、最も重要なテーマだからです。
そんなわけでしっかり「ロープレ」もみんなでしっかりやれるように「お手本動画」を制作したり準備もなかなか大変だったのですが、結果的にみんなでワイワイ楽しく学べたかなーと思います。
【 コーチング講義＆ロープレ 】
フィットネス業界においては「カウンセリング」と「コーチング」がゴッチャになっている感がありますが、 「ｓｍａｒｔｗａｙ」においては「全然違う」という認識の下、コーチングについては外部講師に講義をお願いしました。
弊社代表の１つの上の先輩で・・・経済産業省とか・・・フジテレビアナウンス室とか・・・なんだかスゴそうな方々に講義している女性講師で・・・さすがにわかりやすかったです・・・あと、みんな、めっちゃ楽しそうでした！ある意味、コーチングの神髄が垣間見れた時間でした(^^♪
【 トレーニング講義＆実技 】
全体研修のトリを飾ったのは、やっぱり保守本流のトレーニング講義でした。
講師は「ｓｍａｒｔｗａｙ菊水」のマネージャーであり「さっぽろ菊水整骨院」の院長でもあるケンジ・イトウ！
（ケンジ・イトウはこちらにも登場してます → ＳＨＡＲＥ活動レポートvol.2 ）
一日研修も終盤にさしかかり、みんなクタクタなはずでしたが、やっぱりみんなトレーナーとしてケンジ・イトウの講義には真剣に耳を傾けていました。
トレーニングについては毎朝研修をやっているので、今回は全体の中の一部しか時間を割きませんでした。
しかし、みんなの楽しそうな様子を見ていると・・・やっぱり、みんなトレーニングが好きなんですね♡
…語りたいことは山ほどあるのですが、既にだいぶ長く語ってるので、この辺で終わります！ｓｍａｒｔｗａｙのコダワリ・・・わかりやすく伝えるのが、このブログのテーマなんですが(^^;)伝わりましたかね？
なにしろ、今回は以上です～ みなさま、引き続き、ＳＨＡＲＥとのお付き合い、よろしくお願い致します！