利用者様の人生に役立ち、自分も成長できる

高本　幸大
スマリハ恵庭（管理者兼相談員）

その人の人生に、少しでも役立てる喜び

-この仕事をしていて、やりがいを感じる瞬間はどんなときですか？

ご利用者様が楽しく利用されて、利用する事で普段の生活が充実している様子が見られた時、もしくはお話が聞けた時に、その方の人生において少しでも役立てたと思い、やりがいに感じます。
一口に充実といっても、人それぞれニーズや生活背景が異なりますし、身体・精神状況も違うと思うので、各個人に合わせたサービスの調整をして満足されている様子を見るのは僕自身にとってもすごく嬉しいことです。

話しやすさが、安心と信頼をつくる

-日々どのようなことを意識して業務に取り組んでいますか？

ご利用者様、職員共にですがなんでも相談しやすい環境作りを意識しています。
 ご利用者様に関しては、普段からコミュニケーションをとりラポール形成しておかないと、ニーズや悩みを聞けないので当然のことだと思ってます。 
職員に関しても、1人でデイサービスを運営しているわけではないので、専門職の見解や相談、アドバイス等を気兼ねなく話が出来るよう気を付けています。
職場の環境等含めて、なんでも話してもらえるようにすることがデイサービスの雰囲気にも繋がってくると思いますので、意識しているところです。

積み重ねと相談が、より良い支援へつながる

-仕事をする中でぶつかった壁はありましたか？また、それをどう乗り越えましたか？

相談員という立場上、ご利用者様やご家族様、サービス担当者等と直接顔を合わせて提供内容等を調整する立場なので、常に考えさせられるし壁にもぶつかります。
乗り越えられてるかは分かりませんが、少しでも解消するために、知識や経験を積んでいく事が大切だと思っています。 それ以外の点では、周りに専門職や同職種の職員もいるので、分からないことを抱え込まず相談する事も大事だと思っています。

自分の仕事が、誰かの生きがいに

-一緒に働くことを検討している方へ、メッセージをお願いします

自分がしていることが他の誰かの楽しみや生きがいになってると思うと、自分にとってもすごく充実感や達成感が得られて楽しいと思います。 その分責任がある仕事でもあるので、大変な部分も多々あると思います。 
色んな人とこの業界を盛り上げていけたらと思います。

オフの私

-休日の過ごし方/ 趣味/ 

＃休日は家族との時間を大切にしています