【2027年度新卒採用向けコラム】先輩たちが語る、SHAREのリアル
2019年入社 スマートウェイ屯田店配属
すべての「出来ない」を「出来る」に─身体と心を動かすトレーナーへ
海鉾 崚太（かいほこ りょうた）
・スマートウェイ屯田店マネージャー
・パーソナルトレーナー
セッションの数だけ、成長と気づきがある
-この仕事をしていて、やりがいを感じる瞬間はどんなときですか？
トレーニングを指導している上でのやりがいは、会員様自身が身体の変化を実感した瞬間です。ニーズはさまざまでダイエットはもちろん、痛み軽減、改善や姿勢改善を目的とされる会員様が多くいます。
その目標を達成された時、会員様が笑顔で「ありがとう」「ここに通ってよかった」「こんな私でも変われるんだ」というお話をいただくたび、自分はこの職業に就けて、職場にいれてよかったと思います。
また1日に多くのセッションが入っているので自分の成長にもつながります。過去にあった症例や要望、一貫していることが多々あるのでその失敗などを踏まえてまた新しいことに挑戦できることもやりがいに感じます。
すべての会員様に応える覚悟──そこにプロの価値がある
日々どのようなことを意識して業務に取り組んでいますか？
日頃から意識していることは、会員様一人一人がどんな悩みを抱えているか、それに対してどれだけ応えれるかを日々考え仕事に励んでおります。
会員様は自分自身の変化や運動することを目的で通われていると思います。全てパーフェクトにすることは難しいです。ですが、それをパーフェクトにするためには？っということは日々考えて仕事をしております。
もちろん、身体のことだけではなく通っていて『気持ちがいいジム』とはどんなジムか、『皆様が笑顔で帰れる』にはどのようなサービスを提供することが最善かを日々考えております。
失敗の先に見えた“感謝”という気づき
-仕事をする中でぶつかった壁はありましたか？また、それをどう乗り越えましたか？
壁しかありませんでした！（笑）
たくさんの壁を乗り越えてきたと思います。
入社当初から社会人とはなんなのかとか大人になるには何が必要なのか、そしてそれは今でも完璧とは言えません。ですが、なんとなく乗り越えてきている壁だと思います。
トレーナーとしてもです。
全然知らない、聞いたこともない疾患を患っている会員様、なにをやってもうまくいかない会員様、自分と会員様の息が合わなくてうまく運動指導が出来ない会員様、色々経験しました。
そんな壁がたくさんあったことを今ではとても感謝しています。壁を乗り越えるにあたってまずは全部自分が悪いから具体的に何が悪いかを自分なりに考えて抽出しました。
それでもうまくいかなかった時も数多くあります。そんな時に他のスタッフが近くにいてくれて一緒に考えてくれて提案してくれました。1人じゃ乗り越えられない壁もチームで考えて実行すれば乗り越えられました。そんな仲間たちが近くにいることを今でも嬉しく思ってます。
7年分の挑戦が、今の自分をつくっている
-この仕事を通じて成長したと感じることは何ですか？
まずトレーナーとしての成長は著しいと思います。
当社は定期的に研修があり解剖学から外科的なこと、内科の研修など幅広い研修を行っているので知識や技術、スキルなどが上がります。またセッション数が多く1日にいろんな会員様の指導にあたります。その日その日で全く違う状態の方々が来るので日々勉強尽くしです。（笑）
また自分は入社して7年が経ち、現在では一つの店舗を任されるまで成長しました。トレーナーとしての成長もそうですが、人としての成長も感じています。
一緒に「挑戦する会社」で未来を切り拓こう
-一緒に働くことを検討している方へ、メッセージをお願いします
世の中には人のためになる職業は数多くあると思います。
むしろ人のためにならない職の方が少ないと自分は思います。その中で人の身体を変えること『出来ない』を『出来る』ようにする職業は多くはないと思います。
当社はその前線に立っていて常に新しいことに挑戦している会社だと自分は思います。いろんな悩みを抱えている人たちに『喜び』を提供できるように、我々と一緒に挑戦しましょう。
オフの私
-休日の過ごし方/ 趣味/ 学生時代の取り組み
休日は趣味に時間を使います。
ゴルフやサイクリングなどにも行きます。
学生時代は中学生の時は皆勤賞をいただき、高校生の時は生徒会副会長をやらせていただきました。
専門学校では週5で現場実習に励み、その学びは今でも活躍しています。
＃1 札幌から白老まで自転車の旅：
＃2 趣味はゴルフ！毎年20回ほど行っています
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2022年入社 スマートウェイ旭川駅前店配属
資格や経験よりも大切なのは、“お客様のために努力できる心”
今回ご紹介する社員は、未経験・無資格ながらSHAREにトレーナー希望で入社した小林さんです。非常に明るい性格で努力家の彼女は、なんと指名数が全トレーナーのトップ1位を飾る月もあるほどの人気ぶり。
未経験でも信じてもらえる場所で
小林 沙弥香（コバヤシ サヤカ）
スマートスタジオ・スマートウェイ旭川駅前店 パーソナルトレーナー／ピラティスコーチ
夢を諦めなかったからこそ、出会えた環境
-SHAREに入社したきっかけ・経緯を教えてください
学生の頃からスポーツトレーナーになりたいという思いがあったのですが、専門学校に進学しないと難しいと知り、借金をしてまで挑戦するかどうかを考えた結果、一度断念しました。
他にやりたいことというのがなかったので、「とにかく稼げればいい」と考えてホテル業界で働いていたのですが、退職をきっかけに「今度は本当にやりたいことを仕事にしたい」と改めて思うようになったんです。
やっぱり自分のやりたいことは変わらずトレーナーだったので、資格や経験がなくても挑戦できる場所を探していたところ、SHAREと出会いました。資格も経験も何もない自分を受け入れてくれたことに、今もとても感謝しています。
お客様の変化に寄り添えることが何よりのやりがい
-この仕事をしていて、やりがいを感じる瞬間はどんなときですか？
やっぱり何といっても一番のやりがいは、お客様に感謝していただけることです。自分が関わったことで体や気持ちに良い変化があったり、「ありがとう」と言っていただけたりすると、本当に力になれたんだと実感できます。
そうした瞬間に、この仕事をしていて良かったと心から思いますし、私自身も努力が報われてる気がするし、幸せな気持ちになります。また、指名をいただけることも自分を選んでいただけた証だと思うので、大きな励みになっています。
一人ひとりに合わせた“最適なサポート”を届けたい
-日々どのようなことを意識して業務に取り組んでいますか？
一番大切にしているのはお客様一人ひとりのご要望に合わせて、今の自分にできる最大限のサポートをすることです。トレーナーとして知識や技術を活かすのはもちろん、例えば運動が苦手な方には楽しさや気楽さを、運動は得意でガッツリ集中して頑張りたい方には、やり切った達成感を感じていただけるように。
そのかたが『運動して良かった』『楽しいから続けたい』『結果が出たからもっと頑張りたい』と前向きな気持ちで運動をしてもらえるように意識してます。
また、会社として必要な売上などの数字に関しては、あまり複雑に考えず、達成できれば評価される、とシンプルに捉えています。実際の評価はどちらかではありませんが、自分のやる気を高めるために、試合のように勝つか負けるかくらいの気持ちで取り組んでいます(笑)
そのため、与えられた目標は必ず達成するという意識で物販なども含めて日々努力しています。
壁にぶつかるたび、知識と工夫で前進する
-仕事をする中でぶつかった壁はありましたか？また、それをどう乗り越えましたか？
今でもよく壁にぶつかりますが、自分の持っている知識や技術だけではお客様の目的に十分に応えられなかった時です。やはり期待に応えられないと悔しいですし、そこが常に課題だと感じています。
その乗り越え方としては、なぜ結果が出ないのかを徹底的に調べたり、経験豊富な先輩コーチに相談してアドバイスをいただいたりしています。また、少しでも改善を実感していただけるように、ホームワークを提案して『これをやるとこれだけ楽になる』『こう変わる』と実感していただけるような工夫もしています。
負担にならない範囲で継続的に声をかけ、前向きに取り組んでいただける環境をつくるようにしてます。
お客様の健康をサポートする喜びを、一緒に味わいましょう
-一緒に働くことを検討している方へ、メッセージをお願いします
同じ店舗で働くことを想定してお話しすると、資格や経験の有無よりも大切なのは“お客様のために努力できるかどうか”だと思っています。私たちの仕事は、お客様に心も身体も健康になっていただき、そのためのサポートをすることです。その姿勢がなければ続けるのは難しいのではないかと私は思います。
でも逆に言えば、お客様からいただく『ありがとう』の言葉や、結果が出た時の笑顔に喜びを感じられる人であれば、必ずやりがいを持って働けると思います。そして、もっと成長したい、もっと喜んでもらいたいと思うんじゃないかとも思います。
そんな風に、お互い切磋琢磨しながら一緒に成長していける方と働けることを楽しみにしています！
オフの私
-休日の過ごし方/ 趣味/
休日は連休をとってどこかしら旅行に行くか、友人と遊びに行ったりしてます。何も予定なければ母と温泉に行ったり、天気良ければ遠出したり。完全オフで休息に全振りする時は家から1歩も出ずにダラダラしてます！
趣味は旅行！常にどこか行きたがってます、今しか遊べないと心に言い聞かせて笑
歌うのも好きなので基本ずっと歌ってます。
あとは、興味あることをするのが趣味ですね。機会があればとりあえずやってみます、自分の知らないこととか新しいことは、特に楽しいから好きです。
学生時代は、小学校3年から高校卒業までバレーボールしてた記憶しかほぼないくらいには部活に青春を注いでました。クラスでは委員長やったり副委員長やったり、基本生徒であれ教員であれ誰とでも仲良くやれたタイプだったので、平和に過ごしてました。
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2023年入社 スマートライフリハ配属
新野 和志（ニイノ カズシ）
スマートライフリハ月寒西 健康運動指導士／介護職員
介護職員とカーリング競技の両立
私はスマートライフリハで、リハビリ特化型デイサービスの介護職員として利用者様の身体機能の維持・向上を目的とした運動支援を担当しています。
また介護職員として勤務する傍ら、カーリング選手として当社から競技活動への支援を受け、競技と両立しながら働いています。
“北海道から世界へWell-beingをSHAREする”というビジョンに共感して
-SHAREに入社したきっかけ・経緯を教えてください
入社のきっかけは、佐伯社長の会社や社員に対する熱い想いに強く共感したことです。
私は元々フィットネス事業部でアルバイトをしており、その際に佐伯さんのお話を直接伺ったり、代表インタビューを読んだりする中で、経営者としての知識や経験、そして「北海道から世界へ」という大きな野心に感銘を受けました。
私自身、カーリング選手としてオリンピックを目指していることもあり、佐伯さんの“世界を本気で目指す姿勢”に自然と共鳴しました。世界という目標に向かって挑戦できる環境に身を置きたいと思い、入社を決意しました。
利用者様の変化が、喜びとやりがいに
-この仕事をしていて、やりがいを感じる瞬間はどんなときですか？
最もやりがいを感じるのは、利用者様ご本人から私生活での良い変化について報告していただいた時です。
「通い始めて体が軽く感じるようになった」といった身体的な変化はもちろん、「毎週通うことが楽しみになった」といった気持ちの面での言葉をいただくと、日常の中に少しでも楽しさや前向きな気持ちを持ってもらえるきっかけを提供できていることが実感できて、私自身の大きな原動力になります。
高齢の利用者様の場合、若年層に比べて運動負荷の設定が繊細に求められますし、効果が出るまでに時間がかかることも多いです。だからこそ、変化を感じてもらえたときの喜びは大きく、この仕事ならではの達成感につながっています。
“ここに来るのが楽しみ”を届けたい
-日々どのようなことを大切にして業務に取り組んでいますか？
業務に取り組む上で特に大切にしているのは、利用者様に「ここに来るのが楽しみ」と感じていただける時間をつくることです。
運動だけでなく、会話やふれあいも含めて、一人ひとりが前向きな気持ちになれるような雰囲気づくりを心がけています。
ご本人の笑顔や何気ない一言が、私たちスタッフのモチベーションにもつながります。そのうえで、安心して過ごしていただくために、安全第一は常に忘れず徹底しています。
競技も仕事も挑戦し続ける、自分らしい働き方
-今後チャレンジしたいことや目標はありますか？
今後の目標のひとつは、カーリング選手としてオリンピックへ出場することです。
仕事と競技の両立は簡単ではありませんが、会社のサポートのおかげで挑戦できており、自分自身の限界に挑むやりがいを感じています。
また、介護の現場でも、専門性をさらに深めてより多くの利用者様に寄り添える支援ができるよう努めたいです。どちらの分野でも成長を続けながら、自分らしい働き方と挑戦を形にしていきたいと考えています。
自分らしく、思い切り挑戦できる環境
-一緒に働くことを検討している方へ、メッセージをお願いします
この会社には「本気で目標を追いながらも、支え合える温かさ」があります。社員一人ひとりが自分の目標や想いを持ちながらも、周囲への思いやりを忘れず、お互いを尊重し合う空気があります。
また、自分の考えや挑戦を受け入れてくれる風土があり、「こうありたい」と願う姿に向かって努力できる環境だと思います。
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2019年入社 スマートウェイ配属
“ありがとう”を原動力に、プロとして走り続ける
竹村 実佑（タケムラ ミユウ）
・シニアマネージャー
複数店舗の店舗マネジメント業務を実施。店舗の数字管理に限らずスタッフ教育や、新規事業、イベントの提案など、運営に関わる幅広い内容の業務を担当。
・テクニカルコーチ
SHARE全体のトレーナー教育に関わり、社内全体のパーソナルトレーニングの技術向上を担う。現在、パーソナル指名ナンバー1を誇り、毎月200件以上の指名とメディカルフィットネスの会員様の対応をしつつ、店舗マネジメント、SHARE全体の教育に携わる。社内で研究を行い、SHARE代表として学会にて発表実績もあり。
また、市との連携事業にも携わり、特定保健指導や集団運動指導なども実施し、トレーナーとしての現場活動と店舗運営に奮闘中。
・パーソナルトレーナー（健康運動指導士）
メディカルフィットネス平岡、スマートスタジオ平岡など6店舗において現場でパーソナルトレーナーとして活躍中
現場こそ、最高の教科書
-SHAREに入社したきっかけ・経緯を教えてください
私がSHAREに入社したのは「経験を積みたい」という想いからです。
大学でトレーニングや身体についての知識を学びましたが、何よりもトレーナーとしての経験が足りず、現場での実践経験を積みたいという想いがありました。そんな中で、SHAREと出逢い、多くの方を対応出来るという点で自分の理想と合致し、入社を決めました。
一般的なジムでのパーソナルだと60分など長時間のパーソナルで1日多くても5人程度の対応をする中で、SHAREでは、20分という短時間のパーソナルを1日で多ければ20名以上実施するという点に魅力を感じました。
同じ動きをしても全く同じ動きになる人は少なく、人それぞれクセや特徴は異なります。トレーナーとしての経験値の差は
【どれだけ多くの人と関われるか？】
と感じている中で、短時間、且つ効果的な内容とは何かを突き詰めることで、トレーナースキルは格段にアップすると実感しています。
SHAREには老若男女様々な年代の方が通っています。その中でも、スポーツのパフォーマンスアップをしたい、怪我を治したい、いつまでも健康でいたい、など十人十色という言葉が相応しい様々な目的を持ったお客様がいらっしゃいます。
どのようなニーズにも応えられるトレーナーを目指す人にとっては現場経験スキルを上げていける最適な会社で、入社を決めてよかったと心から思っています。
社会に必要とされるフィットネスへ
得意な分野や専門性について教えてください。
私は健康運動指導士という資格を保有しています。
SHAREで働いている中で、現在はメディカルフィットネスという医療を取り入れたフィットネスで主に活動をしています。
SHAREでは、厚労省認定の指定運動療法施設として、複数店舗で認可が下りており、この認可を受けるためには健康運動指導士の所属が必須となります。
資格保有者の自分がいる事で活動の幅を広げられるという点は健康運動指導士としての資格を活かしていく大きなチャンスです。
今まではあまり注目されてこなかった資格ですが、高齢化社会が続く現在では、健康運動指導士という立場が運動施設で役立つ可能性があります。
目の前の人を元気にするために、健康運動指導士という資格を活かして働けることはSHAREに所属するメリットだと感じます。
「できた」が生まれる場所、感謝が響く瞬間
-この仕事をしていて、やりがいを感じる瞬間はどんなときですか？
1つ目はトレーナーとして
お客様の悩みを解決出来た時です。
スマートチェーンを利用されるお客様は
・元々運動はあまり得意では無い
・どこかに痛みがある
・手術後
など、何かしらの悩みを抱えている方が多いです。
お客様と関わる中で、直接「ありがとう」と感謝の言葉を聞けた時にはやりがいを感じます。出来なかった事が出来るようになること、子供の頃は出来たら誰かが褒めてくれていましたが、大人になると出来るが当たり前になり、褒められることが少なくなってしまいます。
出来るようになることは簡単なことではないですが、直接的に自分が関わることで出来ることが増える喜びを共感出来ること、誰かの助けになれる瞬間は今の仕事をしているからこそ、実感する喜びです。
2つ目はマネージャーとして
働くスタッフが楽しそうに仕事をしている姿を見る時です。
スマートチェーンは北海道ナンバーワンの個別指導フィットネスですが、道内に数多くの店舗があります。トレーナーとしてのスキルを磨くだけでなく、若輩ながら管理職としての経験を積む事が出来る点は大きなメリットだと感じます。
自身の目指すべき店舗を作り上げる中で、士気高揚を促し、目標達成する過程にて、各々が今の仕事にやりがいを感じ、笑顔で楽しそうに仕事をしている姿を見ると自分自身もやりがいを感じます。
元気をもらい、元気を返す。その中心に。
-日々どのようなことを意識して（大切にして）業務に取り組んでいますか？
私が日々の中で何よりも大切にしていることは「自らが楽しむこと」です。
当フィットネスを利用するお客様は運動に対してマイナスなイメージを抱いているケースが多く、入会当初は、自ら望んでフィットネスを利用されるケースは多くありません。
そんな中で、運動＝嫌なこと というイメージから、運動＝楽しいこと という良いイメージに変換出来るように、まずは楽しい環境作りを意識しています。
ここに来れば何とかなる。この人に言えば何とかしてくれる。何だか楽しい気持ちになれる。入会当初後ろ向きだった気持ちが、前向きな気持ちに変わるような環境を作りたい。そんな中で、まずは私自身が何よりもお客様との時間を楽しむことで、良いエネルギーを与えられるのではないかと思っています。
私はお客様から多くのパワーを頂き、そのパワーがお客様へ伝わり、双方で陽のエネルギーを大きくできるような環境づくりが出来るように日々、意識をして取り組んでいます。
一つの正解より、無限の選択肢を持てる自分に
-この仕事を通じて成長したと感じることは何ですか？
私はSHAREで働く中で2つの立場でそれぞれ成長したと感じている点があります。
・現場トレーナーの立場にて
フィットネスでは10～90代と幅広い年代のお客様が利用しています。
多くの方と関わる中で、同じ話をするにしても話し方を変えたり、言い回しを変えるなど、その方に合わせたコミュニケーションの取り方を学び、今は過去の自分よりも今の自分にコミュニケーション能力の高さという部分での成長を実感しています。
・教育管理する立場にて
同じ年代だけで活動をする訳では無い社会では、学生時代には感じることのなかった様々な人の考え方に触れる機会が増えました。
自分はこう思う。という自身の考えとは別に、同じ問題であっても人によって見方や見え方が異なり、自分の中にはなかった考えを学ぶことに繋がっています。
結果的に1つの問題に対して見え方や考え方の幅が広がり、過去の自分では解決することが出来なかった問題も、解決へのプロセスを1本だけでなく、複数生み出す力を身に付けたことで、解決することが出来るよう成長しました。
歳を重ねる毎に可能性を広げられる
-一緒に働くことを検討している方へ、メッセージをお願いします
SHAREでは研修が他の企業と比べ、充実しています。
オリンピック帯同経験のあるトレーナーなど、数多くの実績を詰んだトレーナー達の簡単には受講することの出来ない、高いレベルの研修を受けることが出来、歳を重ねる毎にプロとして可能性を広げられる会社になるという理念の元、プロとしての可能性の拡大が実現可能な環境が整っていると感じます。
また、日々のスキルアップとして毎朝、全店舗で行う朝礼や、基礎から応用までを網羅した社内資格制度など、学びの場が確立されており、未経験でもトレーナーとしてのスキルを磨くことが出来ます。
自身の中にある知識の他に、更に知識を深めることが確実に可能な今の環境は他ではない大きなメリットです。
知識のインプットを研修や資格制度といった場で取り入れ、現場でアウトプットするという成長の過程が自然と作れる環境は他の企業にはない、SHAREの強みだと思います。
また、発展途上の企業ですのでまだまだこれから店舗拡大もしていきます。
自分のように若輩者でも管理職としてのスキルを磨くチャンスが多くあります。他の企業では出来ない経験をSHAREでは積むことが出来、早い段階で実績と経験を手に入れることが出来るとても良い企業です。
自分自身がどうなりたいか を見つける場でもあり、どうなりたいかが明確になる事で、自分のやりたいを実現することが出来る素敵な会社です。一緒に働く日を楽しみにしています。
オフの私
-休日の過ごし方/ 趣味/ 学生時代の取り組み
学生時代は小学生から大学に至るまで新体操を現役選手として続けていました。
北海道代表として全日本ジュニア、インターハイや高校選抜大会、国民スポーツ大会など数多くの全国大会に出場経験あり。
小学生時代から優勝経験も複数あり、大学生時代には大会内での最高得点者に与えられる栄誉賞も受賞経験あり。
大学時代から現役選手として新体操を続ける傍ら、指導者としても活動を開始し、新体操専門コーチ資格も取得。また、指導のみならず、最上位の審判資格も取得し、数多くの全国大会での審判経験もあり。過去の実績が評価され、北海道体操連盟の理事に就任。
現在はトレーナーとして活動をしながら、新体操指導者、審判員、連盟理事など幅広く活動中。
＃1 個人優勝 メダル獲得
＃2 過去の栄光その1
＃3 過去の栄光その2
まとめ
いかがでしたでしょうか？新人から中堅へ。視点が変われば、仕事はもっと楽しくなる。現場のリアルを知る若手社員たちが、これまでの軌跡と、これから描くビジョンを自身の言葉で綴ります。あなたの未来を動かすヒントが、ここにあるかもしれません。
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